Réponses aux questions fréquentes

Général

Combien d'électricité consomme le SpeedComfort?

Les ventilateurs  sont extrêmement économiques. En vous basant sur 1000 heures d'utilisation en une année, le SpeedComfort utilise moins de €0,16 (!) d'électricité par an.

Les câbles sont sans pertes, même quand vous n'utilisez pas le SpeedComfort.

Combien de bruit produit le SpeedComfort?

Le niveau sonore d'un SpeedComfort est moins de 20dB(A). Ceci est moins que le bruissement de feuilles.

La puissance du SpeedComfort est si basse qu'il n'y a pas de bruit de contact. Chaque radiateur, de même pour les convecteurs, a son propre "son". Ceci peut être perçu comme dérangeant dans de rares cas.

 

 

Où est assemblé le SpeedComfort?

Nous avons choisis de faire assembler le SpeedComfort  dans une entreprise Néerlandaise qui travaille uniquement avec des personnes distanciées du marché économique. Nous avons choisi  SDO Werkt 

D'où viennent les pièces du SpeedComfort?

Nous avons choisi de collaborer le plus possible avec des entreprises Néerlandaises. Si nous ne trouvons pas de partenaires néerlandais, nous dévions vers des pays de l'Union Européenne. Seulement en dernier recourt, nous nous tournerons vers des entreprises asiatiques.

Quasiment toutes les pièce du SpeedComfort viennent des Pays-Bas ou de l'Europe. L'exception est le câblage sans perte d'énergie. Sans être utilisé, celui-ci ne consomme pas d'énergie. Ceci n'est pas livrable en Europe, ce pour quelle raison nous avons choisi un produit venant de Chine.

Est-ce que le SpeedComfort est durable?

Toutes les pièces du SpeedComfort sont réutilisables.

La construction est faites avec des materieux biobased. Ceci implique qu'aucune ressource fossile n'a été utilisée. Si vous en éprouvez le besoin, vous pouvez enterrer la construction car les matériaux utilisés sont biodégradables. 40% sera composté au bout de six mois.

Ne vous inquiètez pas: installé sous un radiateur ou sur un convecteur, ce procès ne s'enclenchera pas.

Est-ce que le SpeedComfort a été testé?

Oui. Plus la température du chauffe-eau est basse, plus la contribution du SpeedComfort sera importante.

Augmentation de puissance d'un radiateur avec l'utilisation du SpeedComfort

 

Pourquoi ne peut-on pas utiliser de piles dans le SpeedComfort?

Nous avons choisi une alimentation sans entretien comme le remplacement des piles. De plus l'utilisation de piles n'est absolument pas durable. Ceci a aussi été une raison pourquoi nous n'avons pas choisi d'utiliser des piles.

Même si le SpeedComfort utilise une quantité d'énergie négligeable, l'utilisation de piles demanderait un remplacement régulier. Ceci engendre des coûts supplémentaires et n'est en aucun cas durable.

Nous avons aussi pensé à des petits panneaux solaire. Le problème est que le soleil est justement plus rare en période de chauffe. L'énergie récupérée par le soleil devrait être stocké la journée pour être utilisée le soir. Pas une option nonplus donc.

Est-ce que le SpeedComfort fonctionne aussi sur un radiateur ou un convecteur situé sous un rebord de fenêtre?

Un rebord de fenêtre empêche l'air chaude de monter. Le SpeedComfort "force" le passage le long du rebord de fenêtre.

Le SpeedComfort augmente le comfort aussi dans cette situation.

 

Quelles sont les spécifications technique du SpeedComfort?

Spécifications techniques du SpeedComfort:
Puissance enregistrée                                                 0,55W
Consommation électrique par année                     €0,16
Niveau sonore                                                                < 20dB(A)
Déplacement d'air                                                        30m3/hr

Est-ce que le SpeedComfort aide à réduire la production de CO2?

Si un quart des Néerlandais économiserait 30% d'énergie, ceci réduirait la production de CO2 de 1,1 milliard de kilos par an. (Milieu Centraal)

Est-ce que je dois payer des frais de port?

Delivery charges vary by country:

Netherlands €5,95
Belgium €6,95
France €9,50
Great Britain €9,50
Germany €6,95
Denmark €9,50
Norway €15,00
Sweden €11,75
Finland €16,50

Pourquoi je n'ai pas reçu de mail d'accusé de reception après mon achat?

Il est possible que le mail d'accusé de réception soit retenu par un filtre spam. Les filtres spam de par exemple Gmail et Hotmail sont très rigoureux. Vérifiez votre boîte spam si vous retrouverez votre mail de confirmation là. 

Combien de garantie ai-je sur mon SpeedComfort?

Vous bénéficiez de deux ans de garantie sur tous les produits de SpeedComfort.

Puis-je retourner le SpeedComfort si celui-ci ne me convient pas?

Vous avez le droit d'annuler votre commande sans donner de raisons jusqu'à 14 jours après réception. Vous bénéficiez de 14 jours supplémentaire après votre annulation pour renvoyer le produit. Nous vous rembourserons le pris de commande exclusive des frais d'envoie. Les frais d'envoie de votre domicile au magazin serons à votre dépence. Si vous voulez utiliser votre droit de rétraction, vous devrez nous renvoyer le produit avec tous les accessoires fournis et - si raisonnable - dans l'état original et l'emballage d'origine. 

Si vous voulez utiliser ce droit, nous vous invitons à prendre contact sur  support@speedcomfort.com . Nous vous reverserons la somme due sous 14 jours après l'annulation quand le produit sera retourné en bon état. 

SpeedComfort [B]asic

Est-ce que l'installation est compliquée?

L'installation du [B]asic est très simple. Le SpeedComfort se clique tout seul sous le radiateur grâce aux magnets sur le côté. Vérifiez où se situent les béquilles d'attache et le clipse d'attache qui se trouvent entre les deux plaques. À un côté les magnets sont extensible pour pouvoir utiliser les deux plaques du radiateur pour la fixation.  

IMPORTANT: assurez-vous de bien laisser faire contact le capteur de température et la plaque du radiateur.

L'alimentation ne peut se mettre que à un côté. Placez le SpeedComfort tel que cet endroit est situé le plus proche possible de la prise électrique. Vous pouvez connecter plusieurs exemplaires sur une seule alimentation avec les câble de raccordement fournis.  

IMPORTANT: La partie ouverte est le côté du bas, celui-ci doit se trouver au-dessous. Prenez soin de ne pas placer le SpeedComfort  sens dessus-dessous. Ainsi, le courant d'air chaud sera empêché au lieu de renforcé. 

 

Est ce que le SpeedComfort [B[asic doit toujours être monté sous le radiateur?

Le SpeedComfort [B]asic a été développé pour être hors de vue, sous le radiateur. Ceci n'empêche pas que le SpeedComfort fonctionne aussi bien si celui-ci est installé au-dessus des plaques du radiateur. Les radiateurs ont souvent une grille au-dessus. Le SpeedComfort peut être installé en-dessous de celle-ci pour être hors de vue. Réalisez vous que la température plus chaude au-dessus du radiateur peut influencer la durée de vie de votre SpeedComfort.

Quelles sont les dimensions du SpeedComfort [B]asic?

Longueur - 34 cm

Largeur - 7 cm

Hauteur - 2.3 cm

C'est surtout la largueur du SpeedComfort qui est importante pour que celui-ci puisse être placé entre les plaques du radiateur.

Est-ce que je vais avoir assez de 1 SpeedComfort [B]asic?

Non. 

Le nombre de SeedComfort que vous devrez placer dépend de la longueur du radiateur. Vous pouvez les raccorder avec un câble de raccord de 30 cm. 

Radiateur jusqu'à 75 cm: 1  SpeedComfort (Mono set dans le  webshop)

Radiateur 75 - 120 cm: 2 ou 3  SpeedComfort’s (Duo of Trio set dans le webshop)

Radiateur à partir de 120 cm: 3 ou 4 SpeedComfort’s (Trio set, eventuellement avec le Set d'Extension (Uitbreidingsset) dans le webshop)

Pour les radiateurs plus long, vous pouvez raccorder jusqu'à un maximum de 6 SpeedComfort's, en n'utilisant qu'une seule alimentation. Pour ceci le Set d'Extension (Uitbreidingsset), composé de un SpeedComfort et d'un câble de raccord, est disponible dans le webshop.

Pour l'utilisation optimale que SpeedComfort vous proposem, il est primordial de choisir les bons radiateurs pour la maison. En rêgle général, ce sont les radiateurs dans les pièces de séjour.

   

Est-ce que le SpeedComfort [B]asic peut être installé dans tous les radiateurs?

Le SpeedComfort [B]asic peut être placé entre les deux plaques d'un radiateur avec un espace entre les deux plaques d'un minimum de 7 cm.
Les magnets de fixation sont placés sur le côté du SpeedComfort B et sont extensibles à uncôté pour pouvoir être placé entre deux plaques avec une distance entre les plaques jusqu'à 9 cm.
Le SpeedComfort B est adapté aux radiateurs à partir du type 21.

Les vieux radiateurs en plaque n'ont desfois pas de lamelles de convection et sont pour cette raison moins propices à l'utilisation du SpeedComfort.

Les vieux radiateurs en fonte ne sont pas propices à l'utilisation du SpeedComfort nonplus.

Pour les convecteur, vous pouvez utiliser le SpeedComfort [C]onvector. Ceux-ci sont livrés avec un capteur de température externe qui peut être placé sur l'arrivée d'eau chaude.  

Comment fonctionne le SpeedComfort [B]asic?

Le SpeedComfort [B]asic a un capteur de températeur dans la construction. Si la température du radiateur monte à 33 degrés, le SpeedComfort se met en route automatiquement. Ceci accélère la propagation d'air chaude dans la pièce.

Les ventilateurs du SpeedComfort s'arrêteront automatiquement quand la température descend à 25 degrés.

 

Mon SpeedComfort [B]asic ne fonctionne pas. Comment est-ce possible?

1. Le SpeedComfort s'enclenche (automatiquement) seulement si le radiateur a une température de 33 degrés ou plus. Il ne se passera donc rien si vous l'avez dans les mains et le brânhez sur la prise électrique. Si vous voulez tester sont fonctionnement, vous pouvez placer un couteau chaud sur le capteur de températeur.  

2. Êtes-vous sûr du bon fonctionnement de la prise électrique où vous avez branché le SpeedComfort?

3. Êtes-vous sûr que la prise est bien enclenchée et que le câble est bien emboîté dans le SpeedComfort?

4. Est-ce que le capteur de température fait bien contact avec les plaques du radiateur? 

5. Est-ce que la température du radiateur monte bien à (un minimum de) 33 degrés? Si ce n'est pas cas, il peut être utile de purger l'air du système et/ou de le rêgler.

Si le radiateur chauffe bien sur le dessus, il peut être une bonne idée de tester le SpeedComfort sur le dessus du radiateur. (Il est possible de placer le SpeedComfort au-dessus du radiateur. Il a été conçu pour être placé hors de vue sous le radiateur mais peut être placé hors de vue sur le dessus du radiateur, sous la grille de protection et fonctionnera tout aussi bien) 

Si vous ne vous en sortez pas, prenez contact avec nous.

SpeedComfort [N]arrow

Est-ce que l'installation est compliquée?

L'installation est simple: vous cliquez les béquilles de fixation au-dessus du SpeedComfort[N]. Les magnets mobiles sur les béquilles permettent une fixation simple et sûre sous le radiateur.
Attention: Le SpeedComfort[N] est conçu pour des radiateurs avec une distance minimale entre les plaque de 38 mm. 

Sous un radiateur plus long, vous pouvez placer plusieurs exemplaires en série, sur une seule alimentation.
Plusieurs exemplaires en série sont contrôlés par un seul capteur de chaleur.

Entre l'alimentation et le SpeedComfort [N], vous placez les câbles de raccordement avec une bifurcation. Dans le plug de cette bifurcation vous mettez le câble qui est avec la boîte fournie. Le capteur de température se trouve dans cette boîte, entre deux magnets. La boîte est fixée avec des magnets sur l'arrière du radiateur. De préférence vous mettrez cette boîte proche du robinet thermostatique. Vous pouvez aussi placer la boîte entre les plaques du radiateur. 

   

De voeding past maar aan één kant. Kies er voor om de SpeedComfort zo te plaatsen dat deze zijde het dichtst bij een stopcontact zit. Als je meer SpeedComfort's in een radiator plaatst, kan je ze met bijgeleverde verbindingskabel(s) doorverbinden.

?De SpeedComfort N gaat automatisch werken als de radiator 33 graden of warmer wordt en stopt ook weer automatisch als de radiator afkoelt tot 25 graden. 

Est-ce que le SpeedComfort [N]arrow doit toujours être monté en-dessous du radiateur?

Oui. Le SpeedComfort [N ] vient se placer sous le radiateur avec les béquilles de fixation fournies. Les magnets mobiles permettent la fixation des béquilles à l'intérieur des plaques de radiateur. Dépendamment de la largeur du radiateur, vous pouvez aussi placer le SpeedComfort (en partie) entre les plaques du radiateur. Si le radiateur n'est pas assez large, la construction du SpeedComfort se retrouvera contre le dessous du radiateur.

Quelles sont les dimencsions du SpeedComfort [N]arrow?

Les dimensions du SpeedComfort N en soit sont:

Longueur - 34 cm
Largeur - 7 cm
Hauteur - 2,5 cm

Les béquilles avec lesquelle le SpeedComfort N est fixé sous le radiateur ont une largeur minimale de 38 mm.

 

Est-ce que 1 SpeedComfort [N]arrow me suffit?

Non. 
Le nombre de SpeedComfort's dont vous aurez besoin dépend de la longueur du radiateur. Vous pouvez les raccorder avec un câble de raccord de 30 cm .

Radiateur jusqu'à 75 cm: 1  SpeedComfort (Mono set dans le   webshop)
Radiateur 75 - 120 cm: 2 ou 3  SpeedComfort’s (Duo ou Trio set dans le  webshop)
Radiateur à partir de 120 cm: 3 ou 4 SpeedComfort’s (Trio set, avec un Set d'Extension (Uitbreidingsset) dans le  webshop)

Pour les radiateurs plus longs, vous pouvez raccorder jusqu'à 6 SpeedComfort's en utilisant une seule alimentation. Pour cela les Sets d'Extensions (Uitbreidingsset) sont disponibles dans le  webshop . Ce set est composé d'un SpeedComfort et d'un câble de raccord.

Pour utiliser le SpeedComfort de façon optimale et pour économiser le plus d'énergie possible et de faire le plus d'économies possible, il est important de choisir les bons radiateurs de la maison. En général, ce sont les radiateurs dans les pièces de séjour.

Est-ce que le SpeedComfort [N]arrow peut-être placé sous tous les radiateurs?

Le SpeedComfort N peut être placé sour un radiateur avec une distance entre les plaques de moins de 70mm.
Les béquilles de fixation ont des magnets extensibles qui ont une largeur minimale de 38mm.
En jargon: le SpeedComfort N  est adapté pour les radiateur à partir du type 21.



Le SpeedComfort N peut être placé sous un grand nombre de radiateurs "design".

Comment fonctionne le SpeedComfort [N]arrow?

Le SpeedComfort N a un capteur de température externe. Celui-ci est livré dans une petite boîte maligne qui peut être placé derrière le radiateur, proche de l'arrivée de l'eau chaude, avec les magnets fournis.

Le SpeedComfort N se met automatiquement en route quand le radiateur a une température de 33 degrés ou plus et s'arrête automatiquement quand la température descend à 25 degrés.

Mon SpeedComfort [N]arrow ne marche pas. Comment c'est possible?

1. Le SpeedComfort N s'enclenche (automatiquement) seulement si le radiateur a une température de 33 degrés ou plus. Vous pouvez tester votre SpeedComfort en le branchant directement sur l'alimentation (donc sans le câble en T avec le capteur de température). Dans ce cas, les ventilateurs se mettrons à tourner. 

2. Êtes-vous sûr du bon fonctionnement de la prise électrique où vous avez branché le SpeedComfort N?

3. Êtes-vous sûr que la prise est bien enclenchée et que le câble est bien emboîté dans le SpeedComfort N?

4. Est-ce que le capteur de température fait bien contact avec les plaques du radiateur? 

5. Est-ce que la température du radiateur monte bien à (un minimum de) 33 degrés? Si ce n'est pas cas, il peut être utile de purger l'air du système et/ou de le rêgler.

Si le radiateur chauffe bien sur le dessus, il peut être une bonne idée de tester le SpeedComfort N sur le dessus du radiateur. (Il est possible de placer le SpeedComfort au-dessus du radiateur. Il a été conçu pour être placé hors de vue sous le radiateur mais peut être placé hors de vue sur le dessus du radiateur, sous la grille de protection et fonctionnera tout aussi bien) 

Si vous ne vous en sortez pas, prenez contact avec nous.

 

SpeedComfort [C]onvector

Est-ce que l'installation est compliquée?

L'installation du SpeedComfort C est très simple. Cliquez les gardeurs de distance fournis sur la construction et placez le SpeedComfort C sur le convecteur du radiateur. Prenez soin de ne pas faire contact entre le SpeedComfort et la paroie en métal du convecteur.

Attention: Vous devez disposer d'au moins 5 cm de place au dessus du bloc de convection pour pouvoir placer le SpeedComfort C. 

Placer le câble avec la gaine supplémentaire entre l'alimentation et le SpeedComfort C. Dans le bouchon de cette gaine supplémentaire, vous placerez le câble fourni avec la boîte fournie. Le capteur de température se trouve dans cette boîte, entre deux magnets. Ces deux magnets permettent la fixation de la boîte sur l'arrivée de l'eau chaude. Si le tuyau n'est pas magnétique, vous pouvez fixer la boîte avec les bandes velcro fournies.

L'alimentation ne peut être placée que de un côté. Placez le SpeedComfort C de façon à ce que ce côté soit le plus proche possible de la prise électrique. Si vous voulez placer plusieurs SpeedComfort's  sur le convecteur, vous pouvez les raccorder avec les câbles de raccordement fournis. Vous pouvez placer un maximum de 6 SpeedComfort's sur une seule alimentation. Le capteur de températur activera et désactivera toute la série.

Est-ce que le SpeedComfort C[onvector] est adapté pour une gouttière à convecteur?

Oui. Le SpeedComfort C est bien approprié pour améliorer le fonctionnement d'une gouttière à convecteur. Vu que l'air est poussé hors de la gouttière, celui-ci se réchauffe en passant le long du convecteur et est propagé dans la pièce.

Quelles sont les dimensions du SpeedComfort C[onvector]?

Les dimensions du SpeedComfort C en soit sont:

Longueur - 34 cm
Largeur - 7 cm
Hauteur 2,5 cm

La hauteur totale avec les béquilles pour garder la distance est de 5,4 cm .

Est-ce que 1 SpeedComfort C[onvector] est suffisant?

Non. 
Le nombre de SpeedComfort que vous devrez placer dépend de la longueur du convecteur. Vous pouvez les raccorder avec un câble de raccord de 30 cm.
Convecteur jusqu'à 75 cm: 1  ou 2 SpeedComfort's (Mono set dans le webshop)
Convecteur 75 - 120 cm: 3 ou 4  SpeedComfort’s (Duo set avec éventuellement un Set d'Extension dans le webshop)
Convecteur 120 - 180cm: 3 ou 4 SpeedComfort’s (Duo set, avec deux Sets d'Extension (Uitbreidingsset) dans le   webshop)

Pour les convecteurs plus longs, vous pouvez raccorder jusqu'à 6 SpeedComfort's en utilisant une seule alimentation. Pour cela les Sets d'Extensions (Uitbreidingsset) sont disponibles dans le  webshop . Ce set est composé d'un SpeedComfort et d'un câble de raccord.

Pour utiliser le SpeedComfort de façon optimale et pour économiser le plus d'énergie possible et de faire le plus d'économies possible, il est important de choisir les bons convecteurs de la maison. En général, ce sont les convecteurs dans les pièces de séjour.

Comment fonctionne le SpeedComfort C[onvector]?

Le SpeedComfort C a un capteur de température externe. Celui-ci se trouve dans la boîte maligne fournie et peut être fixé sur le tuyau de l'arrivée de l'eau chaude. Si ce tuyau n'est pas magnétique, vous pouvez fixer la boîte avec les bandes velcro fournies. 

Le SpeedComfort N s'active automatiquement quand les tuyaux ont une température de 33 degrés ou plus et se désactive automatiquement quand la température descend à 25 degrés. 

Mon SpeedComfort C[onvector] ne fonctionne pas. Comment est-ce possible?

1. Le SpeedComfort C s'enclenche (automatiquement) seulement si le radiateur a une température de 33 degrés ou plus. Vous pouvez tester votre SpeedComfort en le branchant directement sur l'alimentation (donc sans le câble en T avec le capteur de température). Dans ce cas, les ventilateurs se mettrons à tourner. 

2. Êtes-vous sûr du bon fonctionnement de la prise électrique où vous avez branché le SpeedComfort C?

3. Êtes-vous sûr que la prise est bien enclenchée et que le câble est bien emboîté dans le SpeedComfort C?

4. Est-ce que le capteur de température fait bien contact avec les plaques du radiateur? 

5. Est-ce que la température du radiateur monte bien à (un minimum de) 33 degrés? Si ce n'est pas cas, il peut être utile de purger l'air du système et/ou de le rêgler.

Si le radiateur chauffe bien sur le dessus, il peut être une bonne idée de tester le SpeedComfort C sur le dessus du radiateur. (Il est possible de placer le SpeedComfort au-dessus du radiateur. Il a été conçu pour être placé hors de vue sous le radiateur mais peut être placé hors de vue sur le dessus du radiateur, sous la grille de protection et fonctionnera tout aussi bien) 

Si vous ne vous en sortez pas, prenez contact avec nous.

 

Installation

Est-ce que je peux économiser plus en faisant un équilibrage hydraulique de mon chauffe-eau?

Oui. Beaucoup même. La plupart des chauffe-eau installé ne sont pas équilibrés. Ceci vous fait consommer plusieurs dizaines de pourcent d'énergie de plus que nécessaire. 

Les installateurs de chauffe-eau les laissent souvent rêgler aux rêglages d'usine. Ces rêglages font monter l'eau du chauffe-eau à 80-85 degrés. Un chauffe-eau à haut rendement n'atteint son rendement que quand la température de l'eau en retour n'est pas plus haute que 58 degrés. En utilisant le SpeedComfort®, il est possible d'atteindre cette température plus basse sans devoir placer des radiateurs plus gros. 

Vous trouverez plus d'informations sur les possibilités d'économiser et d'accroître votre comfort sur le site de GO! Groene Oplossingen.

La température n'augmente pas plus vite chez moi malgré le SpeedComfort

Il y a une forte chance que la température de l'eau de l'installation est très haute. Si la température est de 80 degrés ou plus (installation de fabrication de base du chauffe-eau), la convection de l'air chaude naturelle sera déjà grande. Ceci semble bien mais représente plusieurs inconvénients

1. Si le thermostat s'arrête parce que la température désirée est atteinte, il y a encore beaucoup d'énergie-chaleur dans les radiateurs. Celui-ci va encore aller dans les pièces, ce qui fera augmenter la température de 2 à  3 degrés.

2. Comme mesure de dernier recours, le thermostat peut être réglé à 18 degrés pour que la chaleur "en surplus" n'augmente pas trop. Le problème dans ce cas est que la température doit descendre en-dessous de 18 degrés avant que le thermostat ne renvoit une demande de chaleur au chauff-eau. La température dans la pièce sera tout sauf constance et le comfort thermique sera de même.

3. Si l'eau du chauffe-eau monte au-dessus de 60 degrés au retour au chauffe-eau, il ne restera pas grand chose du "haut rendement".

4. Des températures plus élevées des radiateurs engendrent des courants d'air chaud plus important, ce qui engendre plus de poussières dans l'air, que vous pouvez ensuite inhaler plus facilement.

Si une installatie a un mauvais rêglage de la température de l'eau, vous perdez beaucoup d'énergie, même avec le SpeedComfort. 

 

Le SpeedComfort vous donne la possibilité de baisser la température de l'eau du chauffe-eau. Ceci implique: 

1. Plus de comfort. La chaleur est "forcée" dans la pièce par le SpeedComfort au lieu de rester dans le radiateur. Ceci engendrera une température de l'air plus constante dans la pièce.

2. Moins de frais de chauffage. Vu que les mêmes radiateurs fonctionneront avec une température de l'eau plus basse, le chauffe-eau pourra "condenser" ce qui économise déjà 10% sur les frais de chauffage.